|
Skrivet av Administrator
|
|
Fredag 03 juli 2009 08:09 |
|
Välutbildad personal med goda kunskaper om läkemedlen de säljer är det viktigaste för konsumenter som handlar läkemedel. Det visar en undersökning som Konsumentverket har gjort inför omregleringen av apoteksmarknaden som träder i kraft på onsdag.
Undersökningen visar att konsumenterna ställer mycket höga krav när de ska handla läkemedel. Hela 35 av de 55 påståenden som konsumenterna har ställts inför i undersökningen bedöms som mycket viktiga. Allra viktigast är att personalen är utbildad till apotekare eller receptarier och har goda kunskaper om läkemedlen de säljer. Andra viktiga aspekter är att de läkemedel man fått på recept finns i lager, att man får veta hur medicinen verkar i kombination med andra läkemedel och att man kan få råd när man är osäker.
Från 1 november kommer även vissa receptfria läkemedel att få säljas på andra ställen än apotek. Dessa försäljningsställen får inte ge råd till konsumenterna om de inte har behörig personal. Information och råd ska i stället ges via Nationella läkemedelsupplysningen och landstingens sjukvårdsupplysning.
Konsumenterna tycker att personalens kompetens är mycket viktig. Därför ser Konsumentverket det som avgörande att information och råd som ges via de båda upplysningarna är lättillgänglig och tillförlitlig.
– Konsumenten garanteras inte att på plats få den information och kompetens som krävs för att göra ett aktivt och medvetet val. Därför måste kvaliteten säkerställas hos dessa båda informationskanaler, säger Gunnar Larsson, Konsumentverkets generaldirektör.
Undersökningen är en del av Konsumentverkets uppdrag att följa och analysera utvecklingen på apoteksmarknaden. När Apoteket AB:s monopol på att sälja läkemedel bryts kommer nya aktörer att släppas in på marknaden. Det gör att den kommer att förändras för konsumenterna. Konsumentverkets uppdrag handlar om att konsumenternas intresse tas tillvara på den nya apoteksmarknaden.
Publicerad: 2009-06-29
Källa: www.konsumentverket.se ; Konsumentverket; Hämtad 3 juli 2009
 |
Finansnyheter 
RSS för kommentarer
